6月11日上午，学校特别邀请江宁区德育带头人张珊珊老师，为全体教师作了题为《从“破冰”到“同行”》的专题分享，聚焦班主任与问题儿童家长的沟通策略这一教育难点。
讲座伊始，张珊珊老师坦言：“每个班级都可能遇到让老师感到棘手的‘问题学生’，而与之家长的沟通往往成为教育过程中最大的挑战之一。”她随即分享了四个来自她执教生涯中的真实案例。“每个‘问题孩子’背后，往往是一个需要被理解的‘问题情境’。”张珊珊老师指出，“而家长的抗拒、逃避或焦虑，正是我们需要专业智慧去突破的第一道屏障。”
基于丰富经验，张珊珊老师系统梳理了与问题儿童家长沟通的策略体系：
第一步：破冰——建立非评价性倾听空间
“第一次沟通绝不谈问题。”张珊珊分享了她的“三不原则”：不急于评判、不直接指责、不比较其他孩子。她建议首次接触以“了解孩子的闪光点”为切入点，通过询问孩子的兴趣爱好、在家表现等中性话题，降低家长防御心理。
第二步：共情——寻找情感共鸣点
张老师展示了如何用“我也是家长”的身份建立平等对话，分享自己作为母亲的教育困惑，真诚表达“我们都希望孩子更好”的共同立场。她特别强调要理解不同家庭背景家长的处境与压力。
第三步：共建——将问题转化为合作项目
“不要给家长‘布置任务’，而要邀请他们‘共同解题’。”张珊珊介绍了她的“问题转换技巧”：将“你的孩子上课说话”转化为“我们如何帮助孩子提升专注力”；将“孩子作业不完成”转化为“我们一起寻找适合孩子的学习节奏”。
第四步：同行——制定可持续支持方案
这一阶段，张老师展示了如何与家长共同制定具体、可操作、分阶段的支持计划，并建立定期、非正式的沟通机制，让家长感受到“我们一直在一起”。
讲座最后，张珊珊老师以一句充满力量的话语作结：“最酷炫的班主任，不是一帆风顺的，而是怀揣挚爱和智慧，披荆斩棘后，一脸骄傲的说：‘很难，但我可以。’”这句话引发了全场持久的掌声。
这场讲座不仅提供了实用的沟通策略，更传递了一种教育信念：在教育的道路上，班主任从来不是孤军奋战，而是可以通过专业与真诚，将家长从“沟通对象”转化为“教育同行者”，共同为孩子的成长开辟道路。
随着新学期的深入，这些沟通智慧将在翠屏山小学的日常教育中生根发芽，转化为更多温暖而有力的教育实践，让每一个“难”字背后，都能生长出“我可以”的教育勇气与智慧。
